Programme récompense


 

Cliquez ici pour vous inscrire!

Qu'est-ce que le programme de fidélité Les Amis de Charlotte?

Le programme récompense Les Amis de Charlotte est un programme de remises en argent sur tout achat effectué en magasin ou sur la boutique en ligne.

Accumulez des points de récompense qui vous donnent accès à des remises en argent, équivalant à 2% en remise pour tout achat (avant taxes). Par exemple, un achat de 500$ rapportera 10$ en remise. Les remises sont disponibles lorsqu'un minimum de 200 points, soit 4$ de remise, a été accumulé.

 

Comment devenir membre Les Amis de Charlotte?

Rien de plus facile! Vous pouvez adhérer à notre programme fidélité en cliquant ICI.

 

Comment puis-je accumuler des points?

Vous devez créer un compte client pour avoir accès aux remises, lequel doit inclure une adresse courriel et un numéro de téléphone cellulaire. Si vous avez déjà fait des achats en magasin, utilisez le même courriel donné en boutique pour pouvoir relier vos points déjà accumulés. La création du compte client peut être faite directement sur la page de paiement ou sous l'onglet 'Se connecter' ou 'Mon compte'. Par la suite, procédez à votre achat selon les étapes habituelles. Dans le panier et sur la page de paiement, vous verrez le nombre de points à accumuler pour votre achat. Une fois que l'achat est fait, vous pouvez consulter votre compte sous l'onglet 'Mon compte' ou 'Se connecter' (si vous n'êtes pas déjà connecté). Vous y trouverez votre balance de points et les remises auxquelles vous avez droit.

La remise sera disponible pour un prochain achat en magasin et en ligne. Les remises en argent sont applicables dès le prochain achat ou cumulables et applicables sur des achats ultérieurs.

 

Où puis-je utiliser ma carte de membre?

Pour utiliser des remises sur un achat en ligne, vous devez vous connecter à votre compte en cliquant sur l'onglet 'Se connecter' ou 'Mon compte'. Par la suite, vous verrez directement dans le panier les récompenses auxquelles vous avez droit. Vous devez donc cliquer sur la récompense que vous voulez utiliser pour votre achat. Vous pouvez utiliser une récompense par transaction.

 

Où puis-je voir le sommaire de mon compte?

En tout temps vous pouvez aller consulter votre compte et votre balance de points sur le site web en vous connectant à votre compte et en cliquant sur l'onglet 'Récompenses'.

 

J’ai déjà un compte client en boutique mais je n’ai jamais fait d’achat en ligne, comment puis-je accéder à mes points en ligne?

Vous devez créer votre compte ICI. Afin d’avoir accès à vos points, vous devez absolument utiliser le même courriel et numéro de cellulaire que ceux donnés en boutique.

 

Quel est le délai d'inscription des points dans mon compte?

Il est possible qu’il y ait un délai de 24 heures avant que vos points apparaissent dans votre compte et soient disponibles pour être appliqués sur un achat. À noter que pour une commande spéciale, les points seront émis lors de la prise de possession de l’item par le client.

 

Mes points peuvent-ils expirer?

Non. Tant et aussi longtemps que votre compte reste actif à l’intérieur d’une période de 36 mois, vos points Les amis de Charlotte sont valides.

 

Y-a-t-il des exclusions?

Valable sur les produits en inventaire seulement. Non applicable sur les achats antérieurs. Charlotte et Charlie se réserve le droit d’exclure une marque de cette promotion à tout moment et ce sans préavis.

Les points de récompense et remises en argent ne sont pas transférables à un tiers ou à tout autre compte. Les points de récompense ne seront pas attribués pour des achats antérieurs.

Les remises en argent ne peuvent pas être utilisées sur des produits en promotion ou en solde.

Charlotte et Charlie se réserve le droit de suspendre, modifier ou annuler le programme récompense en tout temps et ce, sans préavis.

Abonnez-vous à notre infolettre

S'abonner

S'inscrire

L'inscription à notre boutique permettra d'accélérer votre passage à la caisse lors de vos prochains achats, d'enregistrer plusieurs adresses, de consulter ou de suivre vos commandes, et plus encore.

S'inscrire

Récemment ajouté

Il n'y a aucun article dans votre panier

Total sans les taxes:C$0.00
Ajoutez à votre commande C$50.00 et obtenez la livraison gratuite